Política de envío

Política de Envío y Entrega

1. Plazo de Preparación y Envío
Los pedidos se entregan a la empresa de transporte en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Los fines de semana y festivos oficiales no se consideran días laborables. Durante períodos de alta demanda (rebajas, campañas, previo a festivos), este plazo podrá ampliarse de forma razonable, lo cual se comunicará al Comprador.

2. Plazo de Entrega
Una vez enviado, el Producto llegará a la dirección indicada en un plazo estimado de 3 a 6 días laborables. Este plazo es orientativo y no vinculante; los retrasos atribuibles a la empresa de transporte (alta demanda, condiciones meteorológicas, incidencias aduaneras, etc.) no serán responsabilidad del Vendedor.

3. Plazo Total Estimado
Desde la confirmación del pedido hasta la entrega, el plazo total estimado es de 4 a 9 días laborables. Este plazo tiene carácter orientativo y no constituye una garantía.

4. Seguimiento del Envío
Una vez despachado el pedido, se enviará al Comprador un número de seguimiento por correo electrónico/SMS. Es responsabilidad del Comprador utilizar correctamente esta información y verificar la exactitud de la dirección de entrega.

5. Errores en la Dirección de Entrega
El Vendedor no se hace responsable de retrasos, pérdidas o costes adicionales de envío derivados de una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el Comprador. Las solicitudes de corrección de dirección deben realizarse antes de que el pedido sea despachado.

6. Envíos No Retirados
Si el Producto es devuelto al Vendedor por falta de contacto del Comprador con la empresa de transporte o por no aceptar la entrega en el plazo establecido, se podrá cobrar al Comprador el coste de un nuevo envío.

7. Entregas Dañadas o Incompletas
Si se detecta un daño visible en el paquete al momento de la entrega, el Comprador deberá notificarlo al repartidor en el mismo momento y contactar con el Vendedor en un plazo de 48 horas, adjuntando fotografías. Las notificaciones fuera de este plazo podrán no ser atendidas.

8. Coste de Envío
El coste de envío se mostrará de forma clara al Comprador durante el proceso de compra y se incluirá en el importe total. Si se aplica envío gratuito a partir de un importe determinado, esta condición se indicará en la página de pago.

9. Cobertura Geográfica
El servicio de envío se ofrece exclusivamente a direcciones dentro del territorio español. No se realizan envíos fuera de España.

10. Fuerza Mayor
El Vendedor no será responsable de los retrasos en la entrega derivados de causas de fuerza mayor, tales como catástrofes naturales, huelgas, retrasos aduaneros, pandemias u otras circunstancias ajenas a su control.